SUPPORT
How can we help?
For app issues, feedback, or feature requests, contact EigoCrest by email.
eigocrest.support@gmail.comWhen reporting an issue
Please include, where possible:
- Your iPhone model and iOS version
- The EigoCrest app version
- The screen or training mode where the problem occurred
- A short description of what happened
- A screenshot, provided it contains no sensitive information
Privacy requests
EigoCrest does not maintain user accounts or receive your study data. Study progress is stored locally and can be reset in the app or removed by uninstalling it. For more information, read the Privacy Policy.
日本語
サポート
アプリの不具合、ご意見、機能のご要望は、以下のメールアドレスまでお送りください。
eigocrest.support@gmail.com不具合をご報告いただく際
可能な範囲で、以下の情報をお知らせください。
- iPhoneの機種とiOSのバージョン
- EigoCrestのアプリバージョン
- 問題が発生した画面またはトレーニングモード
- 発生した内容の簡単な説明
- 個人情報が含まれていないスクリーンショット
プライバシーに関するご依頼
EigoCrestはユーザーアカウントを管理せず、学習データも受信しません。 学習進捗は端末内に保存され、アプリ内でのリセットまたはアンインストールにより削除できます。 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。